Reunimos aqui algumas das principais dúvidas sobre os japamalas da Elemento 108, formas de pagamento, envio e cuidados com as peças.
O japamala é um cordão tradicionalmente utilizado em práticas de meditação, repetição de mantras e intenção. Cada conta ajuda a conduzir a atenção durante a prática e pode representar um passo no processo de presença e conexão interior.
O japamala de 108 contas é o formato tradicional e permite ciclos completos de repetição de mantras ou meditação.
O modelo de 27 contas oferece uma prática mais breve e versátil. Como 27 é um quarto de 108, ele também pode ser utilizado em ciclos repetidos para completar 108 repetições.
Sim. Os japamalas da Elemento 108 são confeccionados com pedras naturais.
Por isso, podem existir pequenas variações de tonalidade, textura, transparência, brilho e desenho entre as contas. Essas diferenças fazem parte da natureza do material e tornam cada peça única.
As fotografias representam a peça da forma mais fiel possível. No entanto, por se tratar de pedras naturais e de produção artesanal, pequenas variações podem ocorrer.
Além disso, a percepção das cores pode variar conforme a iluminação e a configuração da tela utilizada.
Sim. As peças são montadas artesanalmente, com atenção à composição, acabamento e características das pedras utilizadas.
Você pode escolher pela pedra que mais chama sua atenção, pelo significado tradicional associado a ela, pela cor ou simplesmente pela conexão que sentir com a peça.
Na página de cada produto, apresentamos informações sobre a pedra e suas características para ajudar na escolha.
O japamala pode ser utilizado em meditação, repetição de mantras, práticas de intenção ou simplesmente como um objeto de presença.
Cada peça acompanha orientações para ajudar você a iniciar sua prática.
Cada japamala é enviado com materiais de apoio preparados para complementar sua experiência, como informações sobre a pedra, orientações de uso e cuidados com a peça.
Os itens exatos que acompanham cada produto poderão ser informados em sua página.
Sim. Além de acompanhar práticas meditativas e contemplativas, o japamala também pode ser utilizado como um objeto pessoal e simbólico.
Recomendamos apenas observar os cuidados necessários para preservar as pedras, o cordão, o tassel e demais componentes da peça.
Evite:
Quando não estiver em uso, guarde seu japamala em local seco e protegido.
Recomendamos evitar contato prolongado com água, principalmente para preservar o cordão, tassel, acabamento e características naturais das pedras.
A loja aceita as formas de pagamento disponibilizadas no checkout, incluindo:
No cartão de crédito, é possível parcelar em até 3x sem juros.
Sim. A Elemento 108 oferece frete grátis para todo o Brasil, conforme as condições apresentadas na loja.
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento quando a modalidade de transporte disponibilizar esse recurso.
O prazo depende do CEP de destino e da transportadora responsável pela entrega.
A estimativa é apresentada durante a finalização da compra.
Sim. As condições de troca, devolução e direito de arrependimento estão detalhadas na página Política de Trocas e Devoluções.
Entre em contato conosco informando o número do pedido e, se possível, envie fotos do produto e da embalagem.
Vamos analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
Os japamalas da Elemento 108 possuem a garantia legal prevista pelo Código de Defesa do Consumidor para produtos duráveis.
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco informando o número do pedido e, sempre que possível, enviando fotos da peça para análise.
A garantia não cobre danos decorrentes de quedas, impactos, contato excessivo com água, perfumes, produtos químicos, uso inadequado ou desgaste natural.
Variações naturais de tonalidade, transparência, veios, textura e formato das pedras não são consideradas defeitos.
Você pode utilizar os canais de atendimento disponibilizados na loja.
Sempre que entrar em contato sobre um pedido, tenha em mãos o número do pedido para facilitar o atendimento.
